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      1. 疫情之下,哪些行業正在逆勢爆發?

        2020-03-02 作者:唐亞華、閆麗嬌

        一場肆虐全國的新型冠狀病毒肺炎疫情,讓大多數線下商業一夜之間歇業。蝸居家中,線上業態反倒迎來了意想不到的爆發。

        2003年,“非典”曾經把大眾困在室內,間接導致短信使用量劇增,增加了中國移動等公司的收入,同樣也讓一些互聯網公司找到了盈利模式,推動了新浪、搜狐、網易三大互聯網門戶的崛起。

        移動電話使用率提升之后,互聯網寬帶的接入率也開始大幅增長,民眾在互聯網上獲取信息、嘗試網購,也重塑了娛樂方式。馬云用搬到線上的電子商務孵化出了淘寶,培養出了網民的新消費習慣。

        17年后,當重大疫情重演,“互聯網+”也重演了當年互聯網服務加速普及的過程,在滲透率低的領域,開辟出了一片新天地。非常時期、非常事件會壓垮一些商業形態,但非常時期也是一個重塑人們消費觀念與消費習慣的機會。


        每天上好鬧鐘、網購蔬菜、在線問診、買藥送貨上門、在線上課、遠程辦公開始成為疫情期間的生活日常。曾經絞盡腦汁想觸達更多潛在用戶的互聯網醫療、在線教育、企業服務、本地生活便利服務等,無論如何也想不到,疫情成了催化劑,讓很多用戶有機會認知和使用那些“互聯網+”的垂直服務。

        而與此同時,集中爆發的線上娛樂在疫情之后恢復常態之時必然會迎來冷靜,短期被抑制的消費需求比如購物和旅游,也將會迎來“報復性”的增長。擴大了滲透率的那些“互聯網+”服務,將面臨由短期的獲客到長期的轉化、運營、留存考驗。對企業來說,短期利好帶來的是“叫好不叫座”還是“收割市場”,還要看綜合能力,看其后續的服務是否能真正地滿足用戶的需求。
         
        但眼下,機會已經擺在了一些行業面前。
         
        在線問診、遠程醫療、醫藥O2O,互聯網醫療企業迎來出圈機會
         
        疫情之下,醫療健康領域反應最快,也是最直接的需求爆發點,二級市場的情緒直觀地反映了這一點。2月3日,年后第一個交易日,A股三大股指暴跌,但醫藥股卻掀起漲停潮,超級真菌、流感、病毒防治板塊逆市上漲。
         
        在疫情期間,互聯網醫療相關公司,比如阿里健康、騰訊健康、平安好醫生、微醫、醫聯、丁香醫生等平臺都開通了在線義診,初篩普通感冒和新型肺炎,緩解線下壓力,減少交叉感染,也讓更多人體驗了互聯網醫療。
         
        阿里健康數據顯示,截至1月30日,在線義診累計訪問用戶數超280萬,醫生數量超1000名,參加線上義診的在線醫生人均日接診量超100單。
         
        易觀醫療健康分析師陳喬姍表示:“這一波動作,互聯網醫療企業證明了自己的調配、組織、運營能力,向B端、C端證明了他們的可信度和可應用性。例如,醫院信息化企業提高了醫院對遠程醫療的認知度,既給企業獲客引流、教育市場,也讓其價值在政府和C端公眾面前得到驗證,是一次很好的出圈機會。”
         
        陳喬姍觀察,這次疫情中互聯網醫療、醫院信息化、慢病和婦幼等細分領域的互聯網企業大多都參與了進來。在短短幾天之內,各家都義診服務了幾十萬人次,參與醫生超過10萬人。一方面排查疑似患者,進行心理干預、減少社會恐慌。另一方面也提高了幾家頭部平臺的日活、月活。


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